นายอดิศร พิพัฒน์วรพงศ์ รองเลขาธิการ ด้านกฎหมายและตรวจสอบ พร้อมด้วยนายจอม จีระแพทย์ ผู้ช่วยเลขาธิการ สายกฎหมายและคดี และนายคณานุสรณ์ เที่ยงตระกูล ผู้ช่วยเลขาธิการ สายคุ้มครองสิทธิประโยชน์ และเจ้าหน้าที่จากสายกฎหมายและคดี และสายคุ้มครองสิทธิประโยชน์ ลงพื้นที่ไปยังกองอำนวยการร่วมสถานการณ์เหตุแผ่นดินไหวตึกถล่ม อาคารสำนักงานการตรวจเงินแผ่นดิน บริเวณหน้าศูนย์การค้า เจ.เจ.มอลล์ ถนนกำแพงเพชร 2 เพื่อดำเนินการประสานงานกับสถานีตำรวจนครบาลบางซื่อในการดำเนินการประสานและขอรับข้อมูลรายชื่อผู้เสียชีวิตและผู้ได้รับบาดเจ็บจากเหตุการณ์ดังกล่าว

รองเลขาธิการ ด้านกฎหมายและตรวจสอบ กล่าวเพิ่มเติมว่า สำนักงาน คปภ. ได้มีโอกาสหารือกับคณะผู้บริหารกรุงเทพมหานคร ของรองศาสตราจารย์ ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร นำโดยรองศาสตราจารย์ ดร.เกษมสันต์ วีระกุล รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร และรองศาสตราจารย์ ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เกี่ยวกับแนวทางการบูรณาการข้อมูลระหว่างสำนักงาน คปภ. กับสำนักการแพทย์ กรุงเทพมหานคร โดยจะมีการส่งข้อมูลผู้เสียชีวิตที่สามารถพิสูจน์อัตลักษณ์แล้วให้กับสำนักงาน คปภ. เพื่อดำเนินการตรวจสอบสิทธิประโยชน์ด้านการประกันภัยและอำนวยความสะดวกด้านการจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้แก่ทายาทหรือผู้ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์โดยเร็ว เบื้องต้น สำนักงาน คปภ. จะตรวจสอบข้อมูลผู้เสียชีวิตและผู้ได้รับบาดเจ็บผ่านระบบฐานข้อมูลกลางประกันภัย (Insurance Bureau System - IBS) เพื่อค้นหาความเชื่อมโยงกับกรมธรรม์ประกันภัยที่อาจมีอยู่        

ทั้งนี้ หากพบว่ามีการทำประกันภัยไว้ สำนักงาน คปภ. จะเร่งดำเนินการประสานงานกับบริษัทประกันภัยที่เกี่ยวข้องโดยตรง ซึ่งเป็นไปตามนโยบายของนายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการ คปภ. ในการให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยจากเหตุแผ่นดินไหวตึกถล่ม เพื่อให้สามารถจ่ายค่าสินไหมทดแทนได้อย่างรวดเร็วและเป็นธรรม

“สำหรับกรณีที่ญาติผู้เสียชีวิต ต้องการตรวจสอบการมีประกันภัย สามารถนำข้อมูลชื่อ-นามสกุล และเลขบัตรประจำตัวประชาชนมาติดต่อสำนักงาน คปภ เพื่อสืบค้นในฐานข้อมูลกลาง (IBS) และหากมีข้อสงสัยด้านการประกันภัยสามารถติดต่อสายด่วน คปภ. 1186 ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชม. ตั้งแต่วันแรกที่มีการเกิดสถานการณ์แผ่นดินไหว เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนในช่วงสถานการณ์ฉุกเฉินครั้งนี้” รองเลขาธิการ ด้านกฎหมายและตรวจสอบ กล่าวในตอนท้าย