จากเหตุการณ์โกดังดอกไม้ไฟระเบิดที่ อ.สุไหงโก-ลก จ.นราธิวาส ซึ่งได้สร้างความเสียหายเป็นอย่างมาก บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) จึงได้ตั้งจุดรับแจ้งเคลมประกันภัยอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่ได้รับความเสียหายในพื้นที่อย่างเร่งด่วน พร้อมกันนี้ยังห่วงใยผู้ที่ประสบภัย โดยนายศิริศักดิ์ วงศ์ธรรมะเลิศ ผู้จัดการสาขาหาดใหญ่ ธุรกิจสาขาและการร่วมทุน พร้อมด้วยพนักงานสาขา และตัวแทนประกันวินาศภัยของบริษัทฯ ร่วมมอบถุงยังชีพที่บรรจุเครื่องใช้ที่จำเป็นและข้าวสาร อาหารแห้ง จำนวน 200 ชุด และน้ำดื่มบรรจุขวด เพื่อช่วยบรรเทาความเดือดร้อนในเบื้องต้นแก่ผู้ประสบภัย โดยมีนายกูเซ็ง ยาวอหะซัน นายก อบจ.นราธิวาส เป็นผู้แทนรับมอบ ณ ศูนย์พักพิงชั่วคราว สนามกีฬามูโนะ และบ้านเรือนประชาชนที่ประสบภัย 

สำหรับลูกค้าของบริษัทฯ ที่ได้รับความเสียหายและผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว สามารถแจ้งเคลมได้ที่สายด่วน โทร.1620 ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอแสดงความเสียใจแก่ครอบครัวผู้เสียชีวิต และขอส่งกำลังใจแก่ผู้ที่ได้รับบาดเจ็บมา ณ ที่นี้